| ご入電日時 | 2026年9月3日 12時 |
| 物件住所 | 大阪府大阪市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員本人様 |
| 発生場所 | トイレ |
| 対象箇所 | タンク |
| トラブル発生日 | 2026年9月3日 |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2026年7月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | トイレタンクの水が流れ続ける |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。また、そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、ボールタップとゴムフロートの経年劣化が原因だった。部品交換し、症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年9月5日 5時 |
| 物件住所 | 東京都渋谷区 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 玄関 |
| 対象箇所 | 鍵 |
| トラブル発生日 | 2026年9月5日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2026年1月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 鍵を紛失した |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、ドアスコープからの特殊解錠で無事解錠した。 |
| ご入電日時 | 2026年9月10日 10時 |
| 物件住所 | 神奈川県川崎市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 洗面所 |
| 対象箇所 | 排水溝 |
| トラブル発生日 | 一週間前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2025年5月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 洗面所の排水溝が詰まっている |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、ユニットバスのためユニットバスの排水が髪の毛で詰まっていることが原因だった。ローポンプ作業と排水溝清掃を行い、症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年9月10日 12時 |
| 物件住所 | 福岡県春日市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | トイレ |
| 対象箇所 | レバー |
| トラブル発生日 | 2026年9月9日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2024年11月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | トイレのレバーが空回りする |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、レバーから出ているワイヤーと弁の接続部分が外れてしまっていたことが原因だった。接続を行い、症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年9月9日 14時 |
| 物件住所 | 兵庫県尼崎市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人 |
| 発生場所 | 玄関 |
| 対象箇所 | 鍵穴 |
| トラブル発生日 | 数日前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2023年4月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 鍵が差し込みにくい |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、鍵穴に汚れが溜まっていることが原因だった。汚れの除去で、無事症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年9月17日 17時 |
| 物件住所 | 愛知県名古屋市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | トイレ |
| 対象箇所 | スイッチ |
| トラブル発生日 | 2週間前から |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2025年6月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | トイレの電気のスイッチが押されたまま戻ってこない |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、即日駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、スイッチの経年劣化が原因だった。スイッチとプレートの交換を行い、症状は改善した。 |
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