| ご入電日時 | 2026年4月2日 9時 |
| 物件住所 | 東京都江戸川区 |
| 物件種類 | 戸建て |
| 会員種別 | 会員本人様 |
| 発生場所 | トイレ |
| 対象箇所 | トイレ本体 |
| トラブル発生日 | 4月2日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2025年4月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | トイレ詰まり |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。また、そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、ローポンプ作業では改善せず、便器脱着し高圧洗浄が必要になり、高圧洗浄実施にて症状は改善した。布のようなものとウェットティッシュが丸ごと出てきたとのこと。 |
| ご入電日時 | 2026年4月3日 13時 |
| 物件住所 | 大阪府大阪市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 室内 |
| 対象箇所 | 収納扉 |
| トラブル発生日 | 4月3日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2026年1月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 室内収納扉が外れて戻せない |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、扉を組みたて直して無事開閉できるようになった。 |
| ご入電日時 | 2026年4月5日 9時 |
| 物件住所 | 北海道河東郡 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 脱衣所 |
| 対象箇所 | 洗濯機の排水溝 |
| トラブル発生日 | 数日前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2026年1月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 洗濯排水から水漏れしている |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、ナットが緩みホースの金具が外れていることが原因だった。ナットの締め直しで症状は改善した。 |
| ご入電日時 | 2026年4月6日 12時 |
| 物件住所 | 兵庫県尼崎市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 洗面所 |
| 対象箇所 | 蛇口 |
| トラブル発生日 | 4月6日 |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2026年2月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 洗面所の水が出ない |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、蛇口の中でサビが詰まっていたのが原因だった。フレキ管を取り外し清掃作業にて改善したが、再発する場合は、再度清掃作業を行うか給水管調査が必要とお伝えしたとのこと。 |
| ご入電日時 | 2026年4月8日 10時 |
| 物件住所 | 福岡県福岡市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人 |
| 発生場所 | 洗面所 |
| 対象箇所 | 排水溝 |
| トラブル発生日 | 数日前から |
| 現在使用可能か | 可 |
| 入居日 | 2025年8月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | 洗面台の排水溝から異臭がする |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、防臭キャップの劣化が原因だった。防臭キャップの交換・薬剤投与により症状は改善した |
| ご入電日時 | 2026年4月19日 14時 |
| 物件住所 | 神奈川県横浜市 |
| 物件種類 | マンション |
| 会員種別 | 会員ご本人様 |
| 発生場所 | 玄関 |
| 対象箇所 | インターホン |
| トラブル発生日 | 数日前から |
| 現在使用可能か | 不可 |
| 入居日 | 2026年3月 |
| メーカー・型番 | 不明 |
| 管理会社情報の有無 | 有り |
| 症状 | インターホンの音が鳴らない |
| ご案内内容 | 作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。 実際に作業を行う提携業者様に確認し、即日駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 | 業者様より連絡があり、インターホンのケーブルが腐食して切れていたので、腐食部を切断して絶縁処理して症状は改善した。 |
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