「物件契約後、ご入居者様へ案内できるサービスを増やしたい」「付帯サービスを増やし、収益機会につなげたい」と考えている不動産会社様も多いのではないでしょうか。

物件が決まったあとのご入居者様は、入居に向けて家電や生活用品などの準備を進めます。このタイミングで案内できる選択肢の一つが、新生活に必要な家電をまとめた家電セットです。

レプリスの「新生活応援 家電セット」は、新生活で使用する基本的な家電をセットでご案内できます。

ご入居者様への提案の幅を広げながら、不動産会社様の付帯収入にもつなげられる点が、家電セットを取り扱うメリットです。

本記事では、レプリスの「新生活応援 家電セット」を不動産会社様から案内しやすい理由や、取り扱うメリット、サービスの特徴、請求などの実務について解説します。

「家電セット」を不動産会社様から案内しやすい理由3選

家電セットを不動産会社様で取り扱う場合、「いつ案内するのか」「どのように説明するのか」をあらかじめ整理しておくと、担当者様も提案しやすくなります。

レプリスの「新生活応援 家電セット」を案内しやすい理由は、主に次の3つです。

①物件契約後の流れに合わせて案内できる

物件が決まると、ご入居者様は入居日に向けて新居で使用するものを準備していきます。

家電セットは、物件契約後から入居までの間に、新生活で必要な家電を準備する方法の一つとして案内できます。

物件の紹介とは別に、契約後から入居までのタイミングで提案できる付帯サービスとして取り扱える点が特徴です。

ご入居者様の入居日や家電の準備状況を確認しながら、必要に応じて早めに案内すると進めやすいでしょう。

②決まったセット内容をもとに説明できる

ご入居者様から新生活の家電について相談を受けた場合、不動産会社様が一つひとつ商品を調べ、組み合わせを考えるのは負担になります。

レプリスの「新生活応援 家電セット」は、あらかじめセット内容が決まっているため、その内容をもとにご入居者様へ案内できます。

担当者様自身が家電ごとの商品を選定する必要はありません。

家電に詳しい担当者様でなくても、セット内容を確認しながら案内しやすい点が特徴です。

③必要なご入居者様へ選択肢として提案できる

入居時に必要な家電は、ご入居者様によって異なります。

すでに家電を所有している方もいれば、新生活に合わせて一から準備する方もいます。

そのため、家電セットをすべてのご入居者様へ一律におすすめするのではなく、家電の準備状況を確認したうえで、必要な方へ選択肢として案内できます。

「必ず利用してもらうサービス」ではなく、ご入居者様の状況に合わせて提案できる付帯サービスとして取り扱える点が特徴です。

レプリスの「新生活応援 家電セット」なら必要な家電が揃います

レプリスの「新生活応援 家電セット」では、新生活で使用する基本的な家電をまとめてご用意しています。

セットに含まれる家電は、次の5点です。

• 冷蔵庫
• 洗濯機
• 電子レンジ
• 掃除機
• 炊飯器

さらに、冷蔵庫マットや洗濯機の高さ調整ゴムなども付属しています。

不動産会社様はセット内容を把握しておけば、ご入居者様から家電について相談された際にも具体的な選択肢として案内できます。

「新生活応援 家電セット」を不動産会社様がおすすめするメリット

家電セットを取り扱うことで、不動産会社様は物件紹介以外にも、ご入居者様の新生活に関する相談へ対応できるようになります。

不動産会社様にとっての主なメリットは、次の3つです。

• ご入居者様への提案の幅を広げられる
• 家電を個別に選定して提案する必要がない
• 不動産会社様の付帯収入になる

①ご入居者様への提案の幅を広げられる

物件の契約が決まったあと、ご入居者様から新居で必要なものについて相談を受けることがあります。

家電セットを取り扱っていれば、物件の案内だけでなく、入居後の生活準備についても具体的な選択肢を提示できます。

物件を紹介して終わるのではなく、入居までの準備について相談された際にも対応できることが、不動産会社様にとってのメリットです。

②家電を個別に選定して提案する必要がない

ご入居者様から家電について相談されたとしても、不動産会社様が冷蔵庫や洗濯機などの商品を一つずつ比較し、おすすめの商品を選ぶ必要はありません。

レプリスの「新生活応援 家電セット」は、あらかじめセットとして用意されているため、担当者様はその内容をご案内できます。

家電のメーカーや機能について詳しく調べてから提案する必要がないため、不動産業務のなかでも取り扱いやすいでしょう。

家電の販売担当者になるのではなく、入居時に利用できる選択肢の一つとして案内できる点がメリットです。

③不動産会社様の付帯収入になる

ご入居者様が不動産会社様を通してレプリスの「新生活応援 家電セット」を購入した場合、不動産会社様の付帯収入につながります。

仲介手数料以外にも、ご入居者様が入居時に必要とする商品やサービスを取り扱うことで、収益機会を増やせる点がメリットです。

ただし、家電セットが必要かどうかはご入居者様によって異なります。すでに必要な家電を所有している場合もあるため、一律に案内するのではなく、状況を確認したうえで提案しましょう。

ご入居者様に必要なサービスを案内した結果として、付帯収入にもつながる運用を目指すことがポイントです。

「新生活応援 家電セット」の提案時に説明しておきたい5つの特徴

ここからは、ご入居者様へ家電セットを提案する際に伝えておきたい、具体的なサービス内容を確認していきます。

価格やセット内容だけでなく、配送や保証、購入後の問い合わせについても説明できると、ご入居者様が利用するかどうかを判断しやすくなります。

レプリスの「新生活応援 家電セット」の主な特徴は、次の5つです。

①送料・取り付け料金すべて無料

レプリスの「新生活応援 家電セット」は、送料・取り付け料金が無料です。

家電を案内する際、本体価格とは別に配送費や設置費が必要になると、ご入居者様へ説明する項目も増えます。

レプリスの家電セットでは、送料と取り付け料金を別途計算する必要がありません。

不動産会社様から案内する際も、配送・取り付け料金について追加費用を確認する必要がなく、料金体系を説明しやすくなっています。

②1年間の保証つき

レプリスの「新生活応援 家電セット」で購入した製品には、1年間の保証が付きます。

家電は購入後に不具合が発生する可能性もあるため、提案時には価格やセット内容だけでなく、保証についても案内しておくとよいでしょう。

家電セットとして保証期間を確認できるため、ご入居者様へ購入後の対応についても説明できます。

購入時だけでなく、購入後の保証についてもあわせて案内できることが家電セットの特徴です。

③到着日の指定は配送担当がやりとり

申し込み後の到着日に関するやりとりは、ご入居者様と配送担当が直接行います。

物件契約時には、引越し日や家電を受け取れる時間まで決まっていないケースもあります。

後日予定が決まった場合でも、不動産会社様がご入居者様へ確認し、配送担当へ連絡する必要はありません。

申し込み後の日程調整を不動産会社様が継続して行う必要がないため、案内後の業務負担を増やしにくい仕組みになっています。

④故障時の問い合わせ先を一括化できる

保証期間内にお届けした製品で不具合が発生した場合は、レプリスが問い合わせ窓口となります。

ご入居者様が複数の家電を別々の店舗で購入すると、故障した製品によって問い合わせ先が異なる場合があります。

家電セットでは問い合わせ窓口をまとめられるため、不具合が発生した際に連絡先を確認しやすくなります。

不動産会社様が家電ごとのメーカーや購入先を確認し、ご入居者様へ案内する必要がない点も、付帯サービスとして運用しやすい理由です。

⑤冷蔵庫マットや高さ調整ゴムの購入は不要

レプリスの「新生活応援 家電セット」には、冷蔵庫マットや洗濯機の高さ調整ゴムが付属しています。

冷蔵庫マットは、冷蔵庫を設置する床への傷やへこみ対策として使用できます。

洗濯機の高さ調整ゴムを使用すると、洗濯機と床の間にスペースをつくることができます。

家電本体だけでなく、設置時に使用するアイテムもセット内容に含まれていることを提案時に伝えておきましょう。

「新生活応援 家電セット」でよくある質問3選

ここでは、不動産会社様がレプリスの「新生活応援 家電セット」を取り扱う際に確認しておきたい内容を、よくある質問として紹介します。

• 家電付き物件として提案していいか？
• 商品代金の請求はいつされる？
• ほかのサービスはどのような内容がありますか？

①家電付き物件として提案していいか？

管理会社様でレプリスの「新生活応援 家電セット」を利用し、物件に家電を用意する場合は、家電付き物件として案内できます。

ただし、ご入居者様が購入する家電セットを紹介する場合と、管理会社様が家電を用意して物件設備として扱う場合では運用が異なります。

家電付き物件として募集する場合は、物件側でどの家電を用意するのかを整理したうえで案内しましょう。

②商品代金の請求はいつされる？

ご入居者様の商品代金は、敷金・礼金や前家賃などの初期費用とあわせてお支払いいただきます。

レプリスから不動産会社様へ商品代金の請求書を発行するのは、申込書を送付いただいた日を基準に、末締め翌月10日です。

手数料を除いた金額で請求書を発行するため、請求書に記載された期日に合わせてお支払いください。

実際に取り扱いを始める前に、「ご入居者様からの入金」と「レプリスからの請求」のタイミングを経理担当者様とも共有しておくと運用しやすくなります。

③ほかのサービスはどのような内容がありますか？

レプリスでは、家電セット以外にも不動産会社様向けのサービスを取り扱っています。

• ライフライン取次サービス
• 24時間駆けつけサービス
• 近隣トラブル解決支援サービス
• 引越し一括見積サービス

それぞれ対象となる場面や役割が異なるため、不動産会社様の運用やご入居者様の状況に応じて取り扱うサービスを検討できます。

すべてのサービスを一律に案内するのではなく、ご入居者様に必要なサービスを選んで提案することがポイントです。

新生活家電セットを付帯サービスとして提案しよう

レプリスの「新生活応援 家電セット」は、新生活で使用する基本的な家電をまとめて案内できるサービスです。

不動産会社様にとっては、物件契約後から入居までのタイミングで、ご入居者様へ案内できる選択肢を増やせるほか、付帯収入にもつなげられます。

また、あらかじめセット内容が決まっているため、担当者様が家電を一つずつ選定して提案する必要もありません。

家電が必要かどうかはご入居者様によって異なるため、入居日や家電の準備状況を確認し、必要な方へ案内することがポイントです。

物件契約後に提案できる付帯サービスの一つとして「新生活応援 家電セット」を活用し、ご入居者様への提案の幅と付帯収入の拡大につなげましょう。