本資料について
水まわり、鍵、ガス・電気設備などのトラブルに24時間365日対応する緊急かけつけサービスです。 電話によるご案内で解決できない場合は、修理・修繕のため現場に出動しトラブルを解決いたします。本資料では、サービスの流れやご入居者様へのご案内方法、充実したサポート内容などについてご紹介します。
水まわり、鍵、ガス・電気設備などのトラブルに24時間365日対応する緊急かけつけサービスです。 電話によるご案内で解決できない場合は、修理・修繕のため現場に出動しトラブルを解決いたします。本資料では、サービスの流れやご入居者様へのご案内方法、充実したサポート内容などについてご紹介します。

近隣トラブルで警察に相談すべきかお悩みの管理会社様へ。110番と#9110の正しい使い分けや、警察が介入できない「民事不介入」の限界、トラブルを未然に防ぐ専門サービスの活用法を分かりやすく解説します。

冬期に多発する水道管・給湯器の凍結トラブルにお悩みの管理会社様へ。状況別の初動対応、NG解氷作業、入居者向けの事前案内テンプレート、夜間の受電パンクを防ぐ24時間駆けつけサービスの活用法を分かりやすく解説します。

賃貸管理・仲介会社の夜間トラブル対応の負担を軽減する、レプリスの「くらしあんしんサポート24」。初期費用0円・1戸から導入可能で、一括型・月額型の選べる収益モデルにより、業務効率化と新たなストック収益の最大化を同時に実現します。

マンション等の近隣トラブルで管理会社が対応すべき範囲と法的・実務的な限界を解説。感情的な対立や示談交渉など対応困難な事案への対処法、弁護士や警察OBによる第三者専門サービスの活用判断基準を紹介し、現場スタッフの疲弊を防ぐ解決策を提示します。

賃貸物件のゴミ出し・ペット無断飼育・ベランダ喫煙に関する注意文の書き方と例文6選(掲示・投函用)を解説。二次クレームを防ぐ4つの基本原則や改善しない場合の対応ステップも紹介します。
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